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「仅退款」毁誉参半?跨境电商退货如何从乱象中突围?
售后服务成为跨境平台竞争的重要筹码,但那些让消费者退货退款越来越丝滑的政策,触碰着商家们的敏感神经。风暴中的「仅退款」,无人满意
“仅退款”要做的,是让有需要的人能更便捷、放心、大胆地使用它,也需要让滥用工具谋取不正当利益的人受到惩罚。必须承认的是,无论怎样打补丁,世界上并不存在没有漏洞的规则。纠偏仅退款,淘宝拿出「黑白名单」
现在,过度偏袒买家的负面影响已经显现,电商平台需要在商家和用户之间寻找新的平衡,淘宝调整后的仅退款政策,显然更适配平台生态。618刚过,中小商家更难了
电商作为互联网时代最伟大的发明之一,曾经创造了许许多多的财富神话,也让乡村田野的农产品乘上电商普惠的快车,帮助农民实现了脱贫致富。而在当下,电商平台更应该担负起社会责任,考虑到中小商家的生存问题。因为...在淘宝买衣服全球包邮了
淘宝"大服饰全球包邮计划”启动后,意味着阿里旗下以服饰为代表的优势供给正在借力出海东风拓展全球市场。从阿里国际、菜鸟再到淘宝服饰,阿里系正在下一盘电商大棋。淘宝直播8年:3换主帅,从领跑者变成了追赶者
面对这一状况,淘宝直播也很着急。去年12月,淘天集团合并淘宝直播与逛逛团队,组建起淘宝内容电商事业部,由程道放带队。一月两次换帅,淘宝直播有点着急
从这种选人进退失措的状态看,其实淘天本身也清楚,换掉道放只是个权益方案,无论是换上吴嘉还是家洛,都很难解决淘宝直播逐年掉队的问题,症结其实出在淘宝直播生态身上。