在吐槽中高速成长的智能客服
智能客服带来的新鲜劲很快就会过去。因为不管是售前、售后场景,还是网页、电话、公众号等渠道,智能客服产业正从四面八方而来,加速融入我们的日常。风口来了,鼎晖、国新等加注赛道,6300万充电桩缺口待填补
在行业持续发展的同时,也会加速行业的洗牌期,充电桩市场的集中化趋势将初步显现,头部企业将在技术和市场规模上继续占得先机,市场中留给新玩家的位置寥寥无几。疫情过后,企业还能保持直播十倍业绩增长吗?
而疫情恰恰起到了“临门一脚”的作用,帮助解决了企业主的认知问题。在互联网时代的大背景下,随着技术的提升和用户行为的转变,企业营销方式逐渐呈现视频化趋势。